Novela normy pro Management služeb podle ISO/IEC 20000-1:2018

12/06/19

Norma ISO/IEC 20000-1:2018 vyšla 29. 9. 2018, česká verze bude vydána v létě 2019. Z tohoto důvodu budou vydané certifikáty podle staré normy (ISO/IEC 20000-1:2011) mít omezenou dobu platnosti, a to do 29. 9. 2021.

DŮVODY ZMĚN NORMY:

  • Novela navazuje na jednotnou strukturu Annex SL pro sjednocení jednotlivých systémů např. QMS, ISMS, atd.
  • Klade větší důraz na bezpečnost, rizika a řízení změn. Reflektuje požadavky IT „Best practice” podle ITIL.
  • Efektivně řeší potřeby zainteresovaných stran.
  • Propojení strategie, politiky a cílů k zajištění plnění hlavního směru podnikání s ohledem na služby pro informační technologie.
  • Leadership – přesunutí zodpovědností na top management a přesnější stanovení rolí.
  • Přezkoumání vedením – detailnější popis požadavků na vstupy a výstupy. Důraz na plnění zákonných a jiných požadavků vztahujících se k ITSMS.
  • Zaměření na zlepšování výkonnosti v oblasti informačních technologií a měření výkonnosti pro dosažení cílů v oblasti služeb pro informační technologie.

V případě, že je smlouva podepsána podle dřívější verze standardu, kontaktujte, prosím, naše obchodní oddělení na tel. čísle: 210 088 217 nebo e-mailem: certifikace@bureauveritas.cz

PRŮBĚH JEDNOTLIVÝCH AUDITŮ:

Nové Audity – úplně nové certifikace ISO/IEC 20000-1: Pokud je společnost v procesu zavádění ISO 20000-1,doporučujeme provádět certifikační audity podle nové normy. Bureau Veritas bude provádět nové certifikace a recertifikace podle staré normy jen do 31. 3. 2020.

JAK ŘEŠIT AUDITY JIŽ CERTIFIKOVANÝCH SYSTÉMŮ PODLE ISO/IEC 20000-1:

  • Provést audit již podle požadavků nové normy od roku 2020.
  • Provést audit podle požadavků staré normy pouze do 29. 9. 2021.
  • Kombinace předchozích variant – audit se bude provádět podle požadavků staré normy s ohledem na nejzazší termín platnosti certifikace do 29.9.2021 a částečné zaměření na požadavky nové normy.
  • Rozsah auditu při přechodu na novou normu bude navýšen: o 1MD pro společnosti do 250 zaměstnanců, o 2MD pro společnosti od 251 zaměstnanců v rozsahu certifikace.

Za společnost Bureau Veritas, David Šíma | Certifikační Manažer CZ

KONTAKTUJTE NÁS

Darina Vokalová

+420 210 088 211

Odeslat email
  • ALŽÍRSKO
  • ANGOLA
  • ARGENTINA
  • Armenia
  • AUSTÁLIE
  • RAKOUSKO
  • AZEJBAJDŽÁN
  • BAHAMY
  • BAHRAJN
  • BANGLADÉŠ
  • BARBADOS
  • BĚLORUSKO
  • BELGIE
  • BENIN
  • BERMUDY
  • BOLÍVIE
  • BOSNIA AND HERZEGOVINA
  • BOTSWANA
  • BRAZÍLIE
  • BRUNEJ
  • BULHARSKO
  • BURKINA-FASO
  • BURUNDI
  • KAMBODŽA
  • KAMERUN
  • KANADA
  • KAPVERDY
  • STŘEDOAFRICKÁ REPUBLIKA
  • ČAD
  • CHILE
  • ČÍNA
  • KOLUMBIE
  • KONGO
  • DEMOKRATICKÁ REPUBLIKA KONGO
  • KOSTARIKA
  • POBŘEŽÍ SLONOVINY
  • CHORVATSKO
  • KUBA
  • CURACAO
  • ČESKÁ REPUBLIKA
  • DÁNSKO
  • DJIBOUTI
  • DOMINIKÁNSKÁ REPUBLIKA
  • ECUADOR
  • EGYPT
  • EL SALVADOR
  • ROVNÍKOVÁ GUINEA
  • ERITREA
  • ESTONSKO
  • ETIOPIE
  • FIDŽI
  • FINSKO
  • FRANCIE
  • FRENCH WEST INDIES
  • GABON
  • GRUZIE
  • NĚMECKO
  • GHANA
  • GIBRALTAR
  • ŔECKO
  • GRÓNSKO
  • GUATEMALA
  • GUINEA
  • GUINEA BISSAU
  • HONDURAS
  • MAĎARSKO
  • ISLAND
  • INDIE
  • INDONÉSIE
  • ÍRÁK
  • IZRAEL
  • ITÁLIE
  • JAPONSKO
  • JORDÁNSKO
  • KAZACHSTÁN
  • KEŇA
  • KOREA (JIŹNÍ)
  • KUVAJT
  • LOTYŠSKO
  • LIBANON
  • LIBÉRIE
  • LÍBYE
  • LITVA
  • LUCEMBURSKO
  • MADAGASKAR
  • MALAWI
  • MALAJSIE
  • MALI
  • MALTA
  • MAURITÁNIE
  • MEXIKO
  • MONTENEGRO
  • MAROKO
  • MOSAMBIK
  • Myanmar
  • NAMÍBIE
  • NIZOZEMSKO
  • NIZOZEMSKÉ ANTILY
  • NOVÝ ZÉLAND
  • NIKARAGUA
  • NIGER
  • NIGÉRIE
  • NORSKO
  • OMAN
  • PÁKISTÁN
  • PANAMA
  • PARAGUAY
  • PERU
  • FILIPÍNY
  • POLSKO
  • PORTUGALSKO
  • PORTORIKO
  • KATAR
  • RUMUNSKO
  • RUSKÁ FEDERACE
  • RWANDA
  • SAINT- PIERRE & MIQUELON
  • SAUDSKÁ ARÁBIE
  • SENEGAL
  • SRBSKO
  • SEYCHELY
  • SIERRA LEONE
  • SINGAPORE
  • SLOVENSKO
  • SLOVINSKO
  • SOMÁLIE
  • JIŽNÍ AFRIKA
  • ŠPANĚLSKO
  • SRI LANKA
  • SURINAM
  • ŠVÉDSKO
  • ŠVÝCARSKO
  • SYRSKÁ ARABSKÁ REPUBLIKA
  • TAIWAN
  • TANZÁNIE
  • THAJSKO
  • TOGO
  • TRINIDAD & TOBAGO
  • TUNISKO
  • TURECKO
  • TURKMENISTAN
  • UGANDA
  • UKRAJINA
  • SPOJENÉ ARABSKÉ EMIRÁTY
  • VELKÁ BRITÁNIE
  • SPOJENÉ STÁTY AMERICKÉ
  • URUGUAY
  • UZBEKISTAN
  • VENEZUELA
  • VIETNAM
  • JEMEN
  • ZAMBIE
  • ZIMBABWE
  • Zastoupení ve světě
  • AFRIKA
  • Zastoupení ve světě
  • STŘEDNÍ VÝCHOD
  • JIHOVÝCHODNÍ ASIE
Vyberte si oblast průmyslu, správy nebo služeb
Vaše odvětví

Vaše aktiva

Naše služby